Wohnung oder Haus in Dresden auflösen — fertig bis zur Übergabe.

Das lässt sich seriös erst nach der Besichtigung sagen. Den Preis bestimmen vor allem die Menge und der Füllgrad der Räume, der Zugang und die Etage, der Entsorgungsaufwand, die Wertanrechnung und die gewünschten Zusatzarbeiten. Deshalb ist die Besichtigung bei uns kostenfrei und unverbindlich. Danach erhalten Sie einen schriftlichen Festpreis für den vereinbarten Leistungsumfang — ohne versteckte Nachforderungen.

Ja. Besichtigung und Angebot kosten Sie nichts, auch wenn Sie sich danach gegen uns entscheiden.

Das hängt von der Größe, vom Zustand und von unserer Auslastung ab. Sagen Sie uns im Formular Ihren Wunschzeitraum und einen etwaigen Übergabetermin — wir richten die Planung danach aus und sagen Ihnen ehrlich, was möglich ist.

Nein. Zur Besichtigung ist es gut, wenn Sie oder eine von Ihnen beauftragte Person dabei sind. Während der Arbeiten müssen Sie nicht anwesend sein. Wenn Angehörige nicht in Dresden wohnen, können wir die Abwicklung weitgehend vor Ort übernehmen — wir stimmen uns telefonisch ab, schicken auf Wunsch Fotos und übergeben nach Absprache an Vermieter, Makler oder eine berechtigte Person.

Wir dürfen erst räumen, wenn jemand beauftragt, der dazu berechtigt ist. Je nach Lage ist das eine Vollmacht, ein Nachweis der Erbenstellung oder die Zustimmung der übrigen Erben. Wir sagen Ihnen im Gespräch, was wir für Ihren Fall benötigen, und beginnen erst, wenn das geklärt ist. Eine Rechtsberatung dürfen und wollen wir nicht leisten — dafür sind Nachlassgericht, Notar oder Rechtsanwalt zuständig.

In aller Regel werden die Kosten aus dem Nachlass getragen; wer sie im Einzelfall schuldet, hängt von der jeweiligen Situation ab. Unsere Rechnung geht an den, der uns beauftragt. Auf Wunsch stellen wir die Leistungen so aus, dass sie sich gegenüber einer Erbengemeinschaft nachvollziehbar abrechnen lassen.

Was Sie oder Ihre Angehörigen behalten möchten, wird in der Regel vor der Räumung herausgenommen oder vorher mit uns abgestimmt. Finden wir während der Räumung Fotos, Briefe, Urkunden, Ausweise oder andere persönliche Unterlagen, behandeln wir sie nach dieser Absprache. Vertrauliche Unterlagen, die nicht mehr gebraucht werden, werden getrennt und datenschutzgerecht entsorgt — sie landen nicht offen im Restmüll.

Ja, und zwar sichtbar im Angebot. Was sich verwerten lässt, bewerten wir bei der Besichtigung und ziehen den Betrag vom Preis ab. Ob am Ende ein nennenswerter Betrag zusammenkommt, hängt vom Haushalt ab — wir versprechen vorher keine Summen.

Ja. Endreinigung, Streichen, Kleinreparaturen und Gartenarbeiten gehören zu unserem Angebot, soweit Sie sie beauftragen. Sagen Sie im Formular, was gebraucht wird — häufig verlangt der Mietvertrag mehr als „besenrein“.

Ja. Solche Objekte gehören zu unserer Arbeit. Wir gehen ohne Wertung heran, arbeiten mit der nötigen Ausrüstung und diskret gegenüber Nachbarn. Fotos vorab helfen uns, den Aufwand richtig einzuschätzen.

Was Sie behalten möchten, wird vorab herausgenommen oder eindeutig gekennzeichnet. Verwertbare Gegenstände sehen wir uns bei der Besichtigung an und rechnen sie, wenn sich ein Wert ergibt, im Angebot an. Der übrige Hausrat wird im vereinbarten Leistungsumfang geräumt und fachgerecht entsorgt. Was sich im Einzelfall verwerten lässt, hängt vom Zustand und vom Haushalt ab — wir sagen Ihnen das bei der Besichtigung.

An nachprüfbaren Angaben und an einem Angebot, das auf einer Besichtigung beruht. Konkret: ein eindeutiger Vertragspartner mit vollständigem Impressum, ein erreichbarer Ansprechpartner, ein schriftlich festgehaltener Leistungsumfang, ein klar vereinbarter Preis für genau diesen Umfang, eine transparente Regelung für zusätzlich beauftragte Arbeiten, eine bestehende Betriebshaftpflicht und — falls Gegenstände angerechnet werden — eine nachvollziehbare Wertanrechnung. Genau diese Punkte klären wir deshalb schon vor der Beauftragung.

Eine Entrümpelung räumt aus, eine Haushaltsauflösung löst einen ganzen Haushalt auf. Bei der Entrümpelung geht es meist um einzelne Räume, einen Keller oder einen Dachboden — die Wohnung bleibt bewohnt. Bei der Haushaltsauflösung wird der komplette Hausstand aufgelöst, häufig nach einem Todesfall, vor einem Umzug ins Pflegeheim oder vor Verkauf und Neuvermietung; dazu gehören Sichtung, Wertanrechnung, Verwertung und die Übergabe des leeren Objekts. In der Praxis werden beide Begriffe oft gleichbedeutend verwendet — entscheidend ist deshalb nicht das Wort, sondern der schriftlich vereinbarte Leistungsumfang. Wir übernehmen beides.